Dana 12. ožujka 2018. godine održane su edukacijske vježbe obnove znanja i vještina za dispečere Medicinsko prijavno-dojavne jedinice (MPDJ) Zavoda za hitnu medicinu Koprivničko-križevačke županije. Polaznici tečaja su bili djelatnici Zavoda iz ispostave Križevci i Koprivnice, a edukaciju su vodili nacionalni instruktori Stjepan Petričević i Robert Šafran.
Tečaj je bio jednodnevni, a sastojao se od predavanja i radionica o načinu rada i dokumentaciji u dispečerskoj službi, osnovama komunikacije, metodologiji prijema hitnog medicinskog poziva, postupanju u izvanrednim situacijama itd.
Posebna je važnost posvećena radu s Hrvatskim indeksom prijema hitnog poziva za medicinsku prijavno-dojavnu jedinicu, kao temeljnim dokumentom za rad medicinskog dispečera. Ukazano je na važnost tog dokumenta i nužnost njegove primjene u svakoj MPDJ.